Telefonische Erreichbarkeit:

Wir wissen, dass die angegebene Telefonnummer häufig besetzt ist. In unserer Anmeldung sind immer drei Mitarbeiterinnen darum bemüht die eintreffenden Patienten weiterzuleiten, spezielle Aufträge aus den Sprechzimmern zu erledigen und das Telefon zu beantworten. Wenn Sie schon in unserer Praxis waren, haben Sie sicher die Effizienz dieser Fachkräfte erkannt.

Das automatische Weiterschalten eines Anrufers auf eine freie Amtsleitung gibt dem Anrufer einen Vermittlungston für eine freie Leitung. Können unsere Helferinnen nicht gleich auch einen zweiten Anrufer bedienen, hat das in der Vergangenheit regelmäßig zu dem Eindruck bei diesem Anrufer geführt, dass wir gar nicht da wären. In Abwägung der Umstände halten wir es für besser, wenn Sie wissen wir sind da - aber beschäftigt. Bitte haben Sie Verständnis und versuchen Sie es dann nochmals.